Política de gestión de datos personales

En cumplimiento del artículo 7-1 de la ley n.º 18-17 del 6 de enero de 1978 sobre informática, archivos y libertades, los menores a partir de los 15 años pueden consentir de forma independiente al tratamiento de sus datos personales.

La información que comparte con nosotros se mantiene de forma segura para ofrecerle el mejor servicio posible.

El propósito de la presente Política de protección de datos es informarle sobre cómo procesamos sus datos.

1. Nombre y dirección de la entidad responsable del procesamiento de los datos

La entidad responsable de procesar sus datos dentro de los márgenes establecidos por las regulaciones de protección de datos es la empresa Entertainment Learning SAS, cuya sede está situada en 75 rue de Lourmel, Paris (75015), disponible a los efectos del objeto del presente documento en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@lingua-attack.com

2. Nombre y dirección del encargado de la protección de datos

Se puede contactar con el encargado de la protección de datos personales a través de la siguiente dirección postal:

A l’attention du Délégué à la protection des données, Entertainment Learning SAS, 75 rue de Lourmel 75015 Paris

O en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@lingua-attack.com

3. Objeto del procesamiento de datos

Los datos recopilados en la plataforma Lingua Attack (sitio web https://www.lingua-attack.com y su App para dispositivos móviles) es hacer un seguimiento de la experiencia de aprendizaje de los estudiantes.

No se utiliza ningún dato para fines comerciales, publicitarios o de marketing.

4. Base legal del procesamiento de datos

Utilizamos sus datos únicamente con su consentimiento para la monitorización de su experiencia de aprendizaje.

Usamos sus datos estrictamente dentro de los parámetros de formación proporcionados por su institución educativa (excluyendo GAR), su empresa o una organización ajena en lo relacionado con el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas extranjeros.

5. Procedimientos para procesar los datos personales

5.1 Acceso y conservación de los datos personales

Únicamente tendrán acceso a sus datos la empresa Entertainment Learning SAS, su formador, si lo hubiera, y los proveedores del servicio integrados en la plataforma y mencionados a continuación:

MATOMO, que permite el análisis de la audiencia de la plataforma. https://matomo.org/contact/

Los datos se conservan durante el periodo de tiempo necesario para el propósito de su recopilación, esto es, durante un (1) año, antes de su eliminación definitiva. Los datos no se comparten con ninguna persona o entidad que no sea Entertainment Learning SAS y los mencionados anteriormente. Los datos personales no se transfieren fuera de la Unión Europea.

5.2 Su cuenta de usuario

Al crear una cuenta de usuario en la plataforma Lingua Attack, el Usuario acepta las condiciones del contrato tal y como se exponen en los Términos Generales y Condiciones de Uso para el procesamiento de sus datos. Estos se utilizan para permitir que el Usuario aproveche al máximo los servicios y funcionalidades ofrecidas por la plataforma. Cuando crea una cuenta de usuario en nuestra plataforma, se grabarán los siguientes datos para llevar a cabo el servicio solicitado (esto es, el aprendizaje de uno o más idiomas extranjeros):

• Nombre, apellido
• Datos de conexión (nombre de usuario, contraseña, correo electrónico)
• Nivel de dominio del idioma
• Motivación para aprender
• Datos de aprendizaje

5.3 Nuestros intercambios a través del formulario de contacto

En la plataforma Lingua Attack hay tres formularios de contacto (un formulario de contacto para formación, un formulario de contacto para aprendizaje y un formulario accesible después de la creación de la cuenta con el fin de poner en nuestro conocimiento un problema relativo al uso de plataforma o sugerirnos una mejora).

En estos formularios de contacto se proporcionan los siguientes datos:

- En los dos primeros formularios de contacto: su Nombre de usuario, su dirección de correo electrónico, el Asunto, su Mensaje, función, teléfono, información de la entidad u organización externa

- En el tercer formulario de contacto: su Nombre de usuario, su dirección de correo electrónico, el Asunto, su Mensaje

Los datos se procesan con su consentimiento para que podamos responder a cualquier pregunta que tenga.

Sus datos personales se eliminan en cuanto ya no son esenciales para el propósito de su recopilación, o cuando las circunstancias nos permitan concluir con certeza que el asunto de nuestro intercambio ha sido aclarado definitivamente.

Los datos recopilados como parte del formulario de contacto se utilizan únicamente sobre la base de la formación ofrecida por su institución educativa (excluyendo GAR), su empresa o una organización externa en lo relativo al acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas extranjeros.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, como el establecimiento de procedimientos de seguridad físicos y de control de acceso.

Obligamos a nuestros empleados y a todas las partes externas que trabajen para nosotros en la plataforma a que se adhieran a prácticas de trabajo estrictas en las áreas de seguridad y protección de la información, incluyendo obligaciones contractuales bajo las cuales se comprometen a mantener la confidencialidad de los datos y a aplicar medidas rigurosas de transferencia de datos.

Los datos recopilados como parte de la plataforma Lingua Attack no se transfieren fuera de la Unión Europea.

7. Confidencialidad

Sus datos personales son usados por Entertainment Learning SAS, el formador si lo hubiera y los proveedores de servicios descritos específicamente en la presente política para el funcionamiento adecuado de los servicios que ha solicitado y para fortalecer y personalizar la comunicación entre nuestros servicios y usted.

No compartimos su información personal con terceros, excepto con los proveedores de servicios específicamente señalados en esta política. La comunicación de los datos a nuestros proveedores de servicios se realiza únicamente para los fines especificados y en caso de ser necesario.

No transferimos ni vendemos su información, excepto cuando tenemos su consentimiento o cuando lo requiere la ley.

8. Sus derechos en lo relativo al procesamiento de datos

En virtud de las regulaciones sobre protección de datos personales, las personas identificadas o identificables a través de los datos transmitidos por la plataforma Lingua Attack tienen los siguientes derechos: derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos, así como derecho a oponerse o solicitar la limitación del tratamiento de dichos datos. Asimismo, tienen derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, es suficiente con hacer la solicitud a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 1, especificando su apellido, nombre y dirección, y acompañando su solicitud con una prueba de su identidad.

Adicionalmente, las personas identificadas o identificables por medio de los datos transmitidos por la plataforma Lingua Attack tienen derecho a registrar una reclamación con una autoridad supervisora si consideran que el procesamiento de sus datos personales constituye una infracción de las regulaciones relativas a la protección de datos, según el artículo 77 del Reglamento Europeo de Protección de Datos. Puede registrar una queja directamente en la Commission Nationale Informatique et Libertés (Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia) en la siguiente dirección: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/

9. Cookies

La plataforma requiere del uso de cookies. Al conectarse a nuestra plataforma, da su consentimiento para la colocación de cookies en su dispositivo.

Estas cookies se utilizan para garantizar el funcionamiento adecuado de la plataforma y las cuentas de usuario, y para la ejecución de los servicios ofrecidos. Las cookies son pequeños archivos de letras y números que se descargan en su dispositivo cuando accede a la plataforma Lingua Attack.

Para mayor precisión en su información, todas las cookies son esenciales para el uso de la plataforma. Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, no podrá aprovechar al máximo los servicios de la plataforma Lingua Attack. Las cookies colocadas en la plataforma pueden haber sido depositadas por el controlador o por terceros.

El controlador utiliza dos (2) categorías de cookies cuyos propósitos se describen a continuación:

9.1 Cookies MATOMO de estadísticas y medida

Con el fin de proporcionarle un servicio mejor y mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma, utilizamos las cookies de análisis de mediciones y navegación en Internet de MATOMO.

La información relativa a su uso de la plataforma (incluyendo su dirección IP únicamente con el primer inicio de sesión) y generada por estas cookies se transmite a un servidor situado en Francia y se almacena allí.

El único propósito de dichas cookies es la medición de la audiencia de las páginas y la plataforma para permitir una evaluación del contenido publicado y la ergonomía de la plataforma.

El uso de las cookies depositadas se limita estrictamente a la producción de estadísticas anónimas de audiencia. El uso de estas cookies no permite la identificación de personas. Por lo tanto, los datos recopilados no se cruzan con otros procesamientos de datos personales.

Cookies de MATOMO:

Nombre

Cookie

Objetivo

Matomo

Modificaciones en curso

Medición de la audiencia de la plataforma

La fecha de expiración de las cookies de MATOMO es un máximo de trece (13) meses desde su primera inserción.

Puede deshabilitar el uso de estas cookies de análisis de navegación y medición de audiencia. Sin embargo, si lo hace no podrá utilizar todas las funciones de la plataforma.

Puede obtener más información sobre las cookies analíticas depositadas por MATOMO y en concreto cómo desactivarlas, en los siguientes enlaces:

- Información sobre cookies: https://matomo.org/faq/general/faq_146/

- Deshabilitar cookies: https://matomo.org/faq/general/faq_157/

9.2 Cookies de función

El objetivo de estas cookies es (i) Autenticación en la plataforma, (ii) Preferencias de usuario (idioma de la interfaz, métodos de comunicación); No se puede deshabilitar ninguna cookie de función.

Lingua Attack Cookies:

Nombre

Cookie

Objeto

Lingua Attack

browser_lang

Identificación del idioma del navegador

Lingua Attack

anon_lang

Memorización del idioma de la interfaz de usuario para los usuarios anónimos

Lingua Attack

cc

Identificación de país

Lingua Attack

dispositivo

Identificación del tipo de dispositivo conectado

Lingua Attack

hovertranslate_enabled

Memorización del estado de la herramienta de traducción palabra por palabra

Lingua Attack

lang

Memorización del idioma de interfaz de usuario para usuarios registrados

Lingua Attack

SESS19d290db31922f72dfe1c0623cbb434a

Autenticación de usuarios registrados

Lingua Attack

sp_mute

Memorización del nivel de volumen del sonido para juegos

Lingua Attack

arp_scroll_position

Memorización temporal de la posición de desplazamiento en la ventana

Lingua Attack

has_js

Memorización del estado para aplicar JavaScript

La fecha de expiración de las cookies de Lingua Attack es trece (13) meses como máximo desde su primera inserción.

9.3 Gestión de cookies

Tiene diferentes formas de gestionar las cookies. Puede restringir o deshabilitar el uso de cookies cambiando los ajustes de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que no se puede deshabilitar ninguna cookie de Función. Le recordamos que es probable que estos ajustes cambien su acceso a algunos de nuestros servicios que requieren el uso de cookies.

9.4 Ajustes de navegador

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Sin embargo, usted puede decidir bloquear estas cookies o solicitarle a su navegador que se lo notifique cuando un sitio web intente implementar una cookie en su dispositivo.

Para cambiar la forma en que su navegador gestiona las cookies, puede cambiar los ajustes en la pestaña Privacidad.

Advertencia: es posible que algunas funciones de la plataforma dejen de funcionar. La configuración de cada navegador es diferente. Este aspecto se describe en el menú de ayuda de su navegador, el cual le permitirá saber cómo cambiar sus preferencias de manejo de cookies.

Para Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en

Para FireFox: https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=Gérer+les+cookies

Para Opéra: https://www.accepterlescookies.com/how-to-accept-cookies-on-operations.html

Para Safari : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac